Condizioni d’uso

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito le « CGU ») regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.mamiecocottes.com (di seguito il « Sito »), pubblicato da Mamie Cocottes / SARL DLM.

Navigando sul Sito, ogni utente riconosce di aver preso visione delle presenti CGU e di accettarle senza riserve.

1. Presentazione del sito

Il Sito www.mamiecocottes.com è una piattaforma di vendita online specializzata in padelle, casseruole in ghisa, accessori da cucina e altri utensili per la cucina.

Il Sito è accessibile a qualsiasi utente, senza obbligo di creazione di un account.

2. Accesso al sito

L’accesso al Sito è completamente gratuito, ad eccezione dei costi di connessione a Internet che restano a carico dell’utente.

Alcune parti del Sito, come l’area clienti, sono personalizzate e richiedono l’autenticazione tramite identificativo.

3. Account clienti

La creazione di un account cliente non è obbligatoria per effettuare un ordine. Il cliente può ordinare come ospite.

L’utente in possesso di un account può in qualsiasi momento:

modificare i propri dati personali,
eliminare definitivamente il proprio account, su semplice richiesta al nostro servizio clienti.

4. Comportamento degli utenti

È strettamente vietato utilizzare il Sito per scopi fraudolenti, illegali o in modo da compromettere il suo corretto funzionamento.

Qualsiasi comportamento abusivo, tentativo di hacking, uso malevolo, linguaggio offensivo, diffusione di spam o qualsiasi altra azione che comprometta l’integrità del Sito o dei suoi utenti comporterà la sospensione o l’eliminazione immediata dell’account utente interessato, senza preavviso né indennizzo.

5. Contenuto del sito

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, visual, logo, design, schede prodotto, descrizioni, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Mamie Cocottes / SARL DLM.

Qualsiasi riproduzione, utilizzo, diffusione o modifica, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta di Mamie Cocottes, è strettamente vietata.
Questi contenuti sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale.

6.Responsabilità

Mamie Cocottes declina ogni responsabilità:

in caso di interruzione temporanea del Sito per manutenzione o aggiornamento tecnico,
in caso di inesattezza o omissione nelle informazioni presentate (testi o immagini),
in caso di uso improprio del Sito da parte dell’utente o di configurazione tecnica inadeguata.

7. Proprietà intellettuale

L’intero Sito è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.
La struttura, i testi, le immagini, i visual, la grafica, i loghi, i prodotti, le descrizioni e più in generale tutti gli elementi pubblicati sul Sito sono di proprietà esclusiva di Mamie Cocottes / SARL DLM.

Qualsiasi riproduzione, plagio, imitazione o sfruttamento non autorizzato sarà oggetto di azioni legali.

8. Link esterni

Il Sito può contenere link ipertestuali che rimandano ad altri siti, in particolare a blog partner, social network o siti di articoli di cucina.

Mamie Cocottes autorizza questi reindirizzamenti ma non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda il contenuto di questi siti terzi, di cui non controlla né l’accuratezza né l’aggiornamento.

9. Dati personali

Mamie Cocottes raccoglie dati personali solo se l’utente vi acconsente esplicitamente, in particolare durante l’iscrizione alla newsletter, la creazione di un account o l’utilizzo dei cookie.

Nessun dato personale non autorizzato viene registrato o utilizzato.L’utente può in qualsiasi momento richiedere la modifica o cancellazione dei propri dati personali al nostro team.

10. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dal diritto francese.
In caso di controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.

11. Pagamenti sicuri

Il pagamento degli acquisti effettuati sul sito www.mamiecocottes.com è completamente sicuro grazie alle soluzioni di pagamento certificate Shopify Payments e PayPal .

Tutte le transazioni sono criptate tramite protocollo SSL (Secure Socket Layer) e rispettano gli standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantendo la totale protezione dei dati bancari dei clienti.
Nessuna informazione di pagamento viene memorizzata o visualizzata dalla società Mamie Cocottes / SARL DLM.

Metodi di pagamento accettati

Il cliente può pagare il suo ordine in totale sicurezza utilizzando i seguenti metodi:

Carta di credito: Visa, Mastercard, American Express
Apple Pay
Shop Pay
Google Pay
PayPal (pagamento immediato o in 4 rate senza interessi, secondo le condizioni PayPal)

Il pagamento in 4 rate senza interessi è disponibile tramite PayPal o Shop Pay , previa idoneità e secondo le condizioni visualizzate al momento del checkout.

Sicurezza delle transazioni

Tutti i dati inseriti durante il pagamento sono crittografati e trasmessi direttamente ai server sicuri di Shopify Payments o PayPal , senza mai passare attraverso i nostri sistemi.
Questo protocollo impedisce qualsiasi intercettazione o uso fraudolento delle informazioni comunicate.

Il sito www.mamiecocottes.com è completamente protetto da un certificato SSL (https), visibile tramite il lucchetto visualizzato nella barra degli indirizzi del tuo browser.
Questa tecnologia garantisce la riservatezza e l’integrità dei dati scambiati tra il cliente e il nostro shop.

Convalida del pagamento

L’addebito viene effettuato al momento della conferma dell’ordine.
In caso di rifiuto del pagamento da parte della banca, l’ordine viene automaticamente annullato e il cliente ne viene informato via email.
Mamie Cocottes si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode o di controversia di pagamento precedente.