Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las « CGU ») regulan el acceso y uso del sitio www.mamiecocottes.com (en adelante, el « Sitio »), editado por Mamie Cocottes / SARL DLM.

Al navegar por el Sitio, todo usuario reconoce haber leído y aceptado sin reservas las presentes CGU.

1. Presentación del sitio

El Sitio www.mamiecocottes.com es una plataforma de venta online especializada en sartenes, cazuelas de hierro fundido, accesorios de cocina y otros utensilios relacionados con el mundo culinario.

El Sitio está accesible a todo usuario, sin obligación de crear una cuenta.

2. Acceso al sitio

El acceso al Sitio es totalmente gratuito, excepto los costes de conexión a Internet, que corren a cargo del usuario.

Algunas partes del Sitio, como el espacio de cliente, son personalizadas y requieren autenticación mediante identificador.

3. Cuentas de clientes

La creación de una cuenta de cliente no es obligatoria para realizar un pedido. El cliente puede comprar como invitado.

El usuario que dispone de una cuenta puede en cualquier momento:

modificar sus datos personales,
eliminar definitivamente su cuenta, con solo solicitarlo a nuestro servicio de atención al cliente.

4. Comportamiento de los usuarios

Está estrictamente prohibido utilizar el Sitio con fines fraudulentos, ilegales o de manera que perjudique su correcto funcionamiento.

Cualquier comportamiento abusivo, intento de pirateo, uso malintencionado, comentarios injuriosos, difusión de spam o cualquier otra acción que atente contra la integridad del Sitio o de sus usuarios resultará en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta de usuario correspondiente, sin previo aviso ni compensación.

5. Contenido del sitio

Todos los contenidos presentes en el Sitio (textos, imágenes, elementos visuales, logotipo, diseño, fichas de producto, descripciones, etc.) son propiedad exclusiva de Mamie Cocottes / SARL DLM.

Cualquier reproducción, uso, difusión o modificación, incluso parcial, sin autorización escrita previa de Mamie Cocottes, está estrictamente prohibida.
Estos contenidos están protegidos por el Código de la propiedad intelectual.

6.Responsabilidad

Mamie Cocottes declina toda responsabilidad:

en caso de interrupción temporal del Sitio por mantenimiento o actualización técnica,
en caso de inexactitud u omisión en la información presentada (textos o imágenes),
en caso de uso indebido del Sitio por parte del usuario o de configuración técnica inadecuada.

7. Propiedad intelectual

Todo el Sitio está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
La estructura, los textos, las imágenes, los gráficos, los logotipos, los productos, las descripciones y, en general, todos los elementos difundidos en el Sitio son propiedad exclusiva de Mamie Cocottes / SARL DLM.

Toda reproducción, plagio, imitación o explotación no autorizada será objeto de acciones legales.

8. Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces de hipertexto que dirigen a otros sitios, incluyendo blogs asociados, redes sociales o sitios de artículos de cocina.

Mamie Cocottes permite estas redirecciones pero no asume ninguna responsabilidad respecto al contenido de estos sitios de terceros, sobre los cuales no controla ni la exactitud ni la actualización.

9. Datos personales

Mamie Cocottes solo recopila datos personales si el usuario da su consentimiento explícito, especialmente al suscribirse al boletín, crear una cuenta o utilizar cookies.

No se registra ni utiliza ningún dato personal sin consentimiento.El usuario puede en cualquier momento solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales a nuestro equipo.

10. Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Uso están sujetas a la legislación francesa.
En caso de disputa relativa a la interpretación o ejecución de las presentes, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

11. Pagos seguros

El pago de las compras realizadas en el sitio www.mamiecocottes.com es totalmente seguro gracias a las soluciones de pago certificadas Shopify Payments y PayPal .

Todas las transacciones están cifradas mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantizando la protección total de los datos bancarios de los clientes.
No se almacena ni es visible ninguna información de pago por parte de la empresa Mamie Cocottes / SARL DLM.

Métodos de pago aceptados

El cliente puede pagar su pedido de forma segura utilizando los siguientes métodos:

Tarjeta bancaria: Visa, Mastercard, American Express
Apple Pay
Shop Pay
Google Pay
PayPal (pago inmediato o en 4 plazos sin intereses, según condiciones de PayPal)

El pago en 4 plazos sin intereses está disponible a través de PayPal o Shop Pay , sujeto a elegibilidad y según las condiciones mostradas al finalizar la compra.

Seguridad de las transacciones

Todos los datos introducidos durante el pago están cifrados y se transmiten directamente a los servidores seguros de Shopify Payments o PayPal , sin pasar nunca por nuestros sistemas.
Este protocolo impide cualquier interceptación o uso fraudulento de la información proporcionada.

El sitio www.mamiecocottes.com está completamente protegido por un certificado SSL (https), visible por el candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.
Esta tecnología garantiza la confidencialidad e integridad de los datos intercambiados entre el cliente y nuestra tienda.

Validación del pago

El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
En caso de rechazo del pago por parte del banco, el pedido se cancela automáticamente y el cliente es informado por correo electrónico.
Mamie Cocottes se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o de litigio de pago anterior.