Integritetspolicy

Senast uppdaterad : 17 september 2025

Mamie Cocottes driver denna butik och webbplats, inklusive all information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och relaterade tjänster för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (hädanefter kallade « Tjänsterna »). Mamie Cocottes är en butik som drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda dig Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du får tillgång till Tjänsterna, använder dem, gör ett köp eller annan transaktion, eller när du kontaktar oss på annat sätt. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och delning av din personliga information.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att få tillgång till och använda våra tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter enligt vad som beskrivs i denna policy.

De personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen « personuppgifter » syftar vi på information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller gjorts oidentifierbar, så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig.Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, din bostadsort och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning :

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, betalningsinformation, bankkontouppgifter, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och övriga betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de produkter du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till på din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.
• Dina kommunikationer med oss inklusive information som du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, särskilt hur och när du får tillgång till eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor :

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss ;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknologier ;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att implementera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning ;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda din personliga information för följande ändamål :

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna.Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka aviseringar relaterade till ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, organisera leveranser, underlätta eventuella returer och byten, låta dig lämna recensioner samt skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp av gjutjärnsgrytor och stekpannor. Detta kan inkludera användning av din personliga information för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och reklam.Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjutskick via e-post, SMS eller post, samt för att visa dig onlineannonser om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på produkter du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg, samt dina övriga aktiviteter på Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägeri. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller ingripa vid bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster.Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kontakta dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundservice, besvara dina förfrågningar, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl.Vi använder din personliga information för att följa gällande lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisförfaranden, potentiella eller pågående tvister, eller andra rättsliga processer, samt för att upprätthålla våra villkor eller policyer, eller utreda eventuella överträdelser av dessa.

Hur vi delar personuppgifter

I vissa situationer kan vi dela dina personuppgifter med tredje part av legitima skäl, i enlighet med denna integritetspolicy.Dessa omständigheter kan inkludera :

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, hantering och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att erbjuda dig marknadsföringstjänster och visa annonser. Till exempel använder vi Shopify för att möjliggöra personligt anpassad annonsering via tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information enligt sina egna sekretesspolicyer.Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföringsinnehåll baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser.
• När du ger oss instruktioner, skickar en begäran eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående bolag eller mer generellt inom vår företagsgrupp.
• Inom ramen för en affärstransaktion såsom en fusion eller konkursansökan, för att uppfylla alla tillämpliga lagkrav (särskilt som svar på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje part.

Relation till Shopify

Tjänsterna är hostade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dessa. Informationen du skickar in till Tjänsterna kommer att överföras och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.Dessutom, för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi vissa avancerade funktioner från Shopify som integrerar data och information från dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, särskilt för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att få mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om dina rättigheter kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande din personliga information här Shopifys sekretessportallänk .

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar, rekommenderar vi att du granskar deras sekretess- och säkerhetspolicy samt deras övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns på dessa sidor.Informationen som du tillhandahåller i offentliga eller semi-offentliga utrymmen, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning för deras användning av oss eller av tredje part. Att vi inkluderar dessa länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på dessa plattformar, eller av deras ägare eller operatörer, om inget annat anges i Tjänsterna.

Barnens uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion.Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa tas bort. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi « delar » eller « säljer » (enligt definitionerna av dessa termer enligt tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ofelbara och vi kan inte garantera en « perfekt säkerhet ». Dessutom kan information som du skickar till oss vara oskyddad under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Lagringstiden för dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom behovet av att behålla dessa uppgifter för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran inom de gränser som lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/rätt till information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering.Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka dig marknadsföringsmejl. Du kan när som helst välja att avregistrera dig via avregistreringslänken i våra mejl.Om du avslutar prenumerationen kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter på de platser som är avsedda för detta på Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För att få mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om de rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du läsa https://privacy.shopify.com/fr.

Vi kommer inte att bestraffa dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, inom de gränser som anges eller tillåts enligt tillämplig lagstiftning. Enligt tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att begära att utöva dina rättigheter för din räkning.Innan vi godkänner en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på den fullmakt du har gett för att agera å dina vägnar, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt med oss. Vi kommer att besvara din begäran inom de tidsramar som anges i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss på nedanstående kontaktuppgifter, eller genom att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten i din region. För EES hittar du en lista över tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller vid behov motsvarande avtal utfärdade av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst, särskilt för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för " Senast uppdaterad " och tillhandahålla ett meddelande i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring oss på , skicka ett e-postmeddelande till contact@mamiecocottes.com ou eller kontakta oss på 8 Rue Dupaty, La Rochelle, 17000, FR. För tillämpningen av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.