Warunki użytkowania

Niniejsze Warunki Ogólne Użytkowania (dalej „Regulamin”) regulują dostęp i korzystanie ze strony www.mamiecocottes.com (dalej „Strona”), prowadzonej przez Mamie Cocottes / SARL DLM.

Korzystając ze Strony, każdy użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje go bez zastrzeżeń.

1. Prezentacja strony

Strona www.mamiecocottes.com to platforma sprzedaży internetowej specjalizująca się w żeliwnych patelniach, garnkach, akcesoriach kuchennych oraz innych produktach do gotowania.

Strona jest dostępna dla każdego użytkownika, bez konieczności zakładania konta.

2. Dostęp do strony

Dostęp do Strony jest całkowicie bezpłatny, z wyjątkiem kosztów połączenia z Internetem, które ponosi użytkownik.

Niektóre części Strony, takie jak strefa klienta, są spersonalizowane i wymagają uwierzytelnienia za pomocą identyfikatora.

3. Konta klientów

Założenie konta klienta nie jest obowiązkowe, aby złożyć zamówienie. Klient może złożyć zamówienie jako gość.

Użytkownik posiadający konto może w każdej chwili:

zmienić swoje dane osobowe,
usunąć trwale swoje konto, na prośbę skierowaną do naszego działu obsługi klienta.

4. Zachowanie użytkowników

Surowo zabrania się korzystania ze Strony w celach oszukańczych, nielegalnych lub w sposób zakłócający jej prawidłowe funkcjonowanie.

Wszelkie nadużycia, próby włamania, złośliwe użycie, obraźliwe wypowiedzi, rozsyłanie spamu lub jakiekolwiek inne działania naruszające integralność Strony lub jej użytkowników skutkują natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem konta użytkownika bez uprzedzenia i bez odszkodowania.

5. Zawartość strony

Wszystkie treści dostępne na Stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo, design, karty produktów, opisy, itp.) stanowią wyłączną własność Mamie Cocottes / SARL DLM.

Jakiekolwiek powielanie, użycie, rozpowszechnianie lub modyfikacja, nawet częściowa, bez uprzedniej pisemnej zgody Mamie Cocottes jest surowo zabronione .
Te treści są chronione przez Kodeks własności intelektualnej.

6.Odpowiedzialność

Mamie Cocottes nie ponosi żadnej odpowiedzialności:

w przypadku tymczasowej przerwy w działaniu Strony z powodu konserwacji lub aktualizacji technicznej,
w przypadku nieścisłości lub pominięć w prezentowanych informacjach (teksty lub grafiki),
w przypadku nieprawidłowego korzystania ze Strony przez użytkownika lub nieodpowiedniej konfiguracji technicznej.

7. Własność intelektualna

Cała Strona jest chroniona przez polskie i międzynarodowe przepisy dotyczące własności intelektualnej.
Struktura, teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, produkty, opisy oraz wszystkie inne elementy zamieszczone na Stronie stanowią wyłączną własność Mamie Cocottes / SARL DLM.

Wszelkie powielanie, plagiat, naśladowanie lub nieautoryzowane wykorzystanie będzie przedmiotem postępowania sądowego.

8. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać hiperłącza prowadzące do innych stron, w tym blogów partnerskich, mediów społecznościowych lub portali kulinarnych.

Mamie Cocottes zezwala na takie przekierowania, ale nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści tych stron trzecich, nad którymi nie sprawuje kontroli ani w zakresie poprawności, ani aktualizacji.

9. Dane osobowe

Mamie Cocottes zbiera dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę, na przykład podczas zapisu do newslettera, tworzenia konta lub korzystania z plików cookies.

Żadne dane osobowe bez zgody nie są rejestrowane ani wykorzystywane.Użytkownik może w każdej chwili zażądać zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się z naszym zespołem.

10. Obowiązujące prawo

Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania podlegają prawu francuskiemu.
W przypadku sporu dotyczącego interpretacji lub wykonania niniejszych warunków, wyłącznie sądy francuskie będą właściwe.

11. Bezpieczne płatności

Płatności za zakupy dokonane na stronie www.mamiecocottes.com są w pełni zabezpieczone dzięki certyfikowanym rozwiązaniom płatniczym Shopify Payments oraz PayPal .

Wszystkie transakcje są szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer) i spełniają standardy bezpieczeństwa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), co gwarantuje pełną ochronę danych bankowych klientów.
Żadne informacje dotyczące płatności nie są przechowywane ani widoczne dla firmy Mamie Cocottes / SARL DLM.

Akceptowane metody płatności

Klient może bezpiecznie opłacić swoje zamówienie za pomocą następujących metod:

Karta płatnicza: Visa, Mastercard, American Express
Apple Pay
Shop Pay
Google Pay
PayPal (płatność natychmiastowa lub w 4 ratach 0%, zgodnie z warunkami PayPal)

Płatność w 4 ratach 0% jest dostępna przez PayPal lub Shop Pay , pod warunkiem spełnienia kryteriów i zgodnie z warunkami wyświetlanymi podczas finalizacji zamówienia.

Bezpieczeństwo transakcji

Wszystkie dane wprowadzone podczas płatności są szyfrowane i przesyłane bezpośrednio na bezpieczne serwery Shopify Payments lub PayPal, bez przechodzenia przez nasze systemy.
Ten protokół zapobiega przechwyceniu lub nieuczciwemu wykorzystaniu przekazanych informacji.

Strona www.mamiecocottes.com jest w pełni chroniona przez certyfikat SSL (https), co potwierdza ikona kłódki w pasku adresu Twojej przeglądarki.
Technologia ta zapewnia poufność i integralność danych wymienianych między klientem a naszym sklepem.

Weryfikacja płatności

Obciążenie następuje w momencie potwierdzenia zamówienia.
W przypadku odrzucenia płatności przez bank, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a klient otrzymuje powiadomienie e-mail.
Mamie Cocottes zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji każdego zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa lub wcześniejszego sporu dotyczącego płatności.