Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja : 17 września 2025

Mamie Cocottes prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i powiązane usługi, aby zapewnić Ci, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „ Usługi ”). Mamie Cocottes to sklep oparty na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas kontaktu z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania oraz ujawniania Twoich danych opisane w tej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy określenia « dane osobowe », mamy na myśli informacje, które pozwalają na Twoją identyfikację lub mogą być z Tobą powiązane w sposób uzasadniony, bądź z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych, które nie pozwalają na identyfikację ani nie mogą być z Tobą powiązane w sposób uzasadniony.Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa :

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, dane dotyczące kart płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.<|endoftext|>
• Informacje o transakcjach w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, zapisujesz na liście życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Twoja komunikacja z nami w tym informacje zawarte w Twoich wiadomościach do nas, na przykład gdy wysyłasz zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym dane dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adresu IP oraz innych unikalnych identyfikatorów.
• Informacje o użytkowaniu w tym dane dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w szczególności jak i kiedy uzyskujesz dostęp do Usług lub wchodzisz z nimi w interakcję.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł :

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas zakładania konta, korzystania z Usług, kontaktu z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych w inny sposób ;
• Automatycznie przez Usługi, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług, odwiedzania naszych stron internetowych oraz poprzez pliki cookies i podobne technologie ;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z ich wsparcia technologicznego lub gdy zbierają bądź przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu ;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z jakich Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach :

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług.Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi, w tym realizować naszą umowę z Tobą, przetwarzać Twoje płatności, obsługiwać zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, które Cię interesują, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłki, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład poprzez rekomendowanie produktów żeliwnych garnków i patelni powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama.Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także aby wyświetlać Ci reklamy online dotyczące produktów lub usług na naszych Serwisach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, jak również Twojej aktywności na naszych Serwisach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub reagowania na działania oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług.Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani żadnych innych danych dostępowych komukolwiek.
• Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, oferować skuteczne usługi oraz utrzymywać relacje biznesowe z Tobą.
• Powody prawne.Używamy Twoich danych osobowych, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadać na ważne procedury sądowe, w tym na żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzić dochodzenia lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych dotyczących ujawniania dowodów, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych, innych postępowaniach prawnych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk bądź badania ewentualnych naruszeń tych zasad.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych sytuacjach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.Te okoliczności mogą obejmować :

• Z Shopify, dostawcami usług i innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych oraz wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę poprzez usługi zewnętrzne, w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji na Twój temat w celu wyświetlania Ci reklam i treści marketingowych dopasowanych do Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych.
• Kiedy wydajesz nam polecenie, składasz wniosek lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych czy integracji logowania.
• Z naszymi partnerami lub ogólnie w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W ramach transakcji handlowej, takiej jak fuzja lub ogłoszenie upadłości, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących wymogów prawnych (w szczególności w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania warunków świadczenia usług lub obowiązujących polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług oraz ich użytkowania, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Informacje, które przekazujesz w ramach Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z zaawansowanych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach Shopify jest administratorem Twoich danych osobowych, w szczególności w celu realizacji Twoich żądań dotyczących korzystania z praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, możesz zapoznać się z Polityką prywatności konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify .

Strony internetowe i linki do stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane lub przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami użytkowania. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach.Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach mediów społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. To, że zamieszczamy takie linki, nie oznacza automatycznie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Twojej jurysdykcji.Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy, że „ udostępniamy ” lub „ sprzedajemy ” (w rozumieniu definicji tych pojęć zgodnie z obowiązującymi przepisami) dane osobowe osób poniżej 16 lat.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadna metoda zabezpieczenia nie jest doskonała ani niezawodna i nie możemy zagwarantować „ absolutnego bezpieczeństwa ”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania tych informacji w celu zarządzania Twoim kontem, świadczenia Usług, spełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów czy polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia danych.Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci promocyjne e-maile. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zawartej w naszych wiadomościach e-mail.Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach przewidzianych do tego celu w Serwisach lub kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, możesz zapoznać się z https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy Cię karać za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twoich żądań, w granicach przewidzianych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku o realizację Twoich praw w Twoim imieniu.Zanim zaakceptujemy wspomniane żądanie ze strony agenta, będziemy wymagać, aby agent przedstawił dowód upoważnienia, które mu udzieliłeś do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Reklamacje

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zakwestionowania naszej decyzji, kontaktując się z nami pod wskazanymi poniżej danymi kontaktowymi lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych w Twoim regionie. Dla EOG znajdziesz listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych tutaj.

Międzynarodowe transfery danych

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, na równoważnej umowie wydanej przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy zaktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych.Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „ Ostatnia aktualizacja ” i przekażemy powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk związanych z ochroną prywatności lub tej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas pod numer , wyślij e-mail na adres contact@mamiecocottes.com ou lub skontaktuj się z nami pod adresem 8 Rue Dupaty, La Rochelle, 17000, FR. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.